Юридическая консультация on-line На Ваши вопросы отвечают юристы программы "Час суда". Дата: 18.09.2006         Тема вопроса: Обмен товара надлежащего качества Вопрос: Я неделю назад в магазине купила парик. Но когда я одела его дома, мне не понравилось, как я выгляжу (он меня старит). В этот же день я обратилась в магазин к продавцу и попросила, чтобы мне вернули деньги, на что мне последовал отказ. Они даже не захотели мне поменять этот парик на другой. В законе о защите прав потребителей указано, что нормальный товар может быть возращен или его могут обменять. Правомерно ли мне отказали, и что делать с хамством продавца? Спасибо. Ответ: Уважаемая Оксана, в соответствии с п. 2 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 55 предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). к списку вопросов Отправить свой вопрос