Юридическая консультация on-line На Ваши вопросы отвечают юристы программы "Час суда". Дата: 20.02.2007         Тема вопроса: Права потребителя. Вопрос: В книжном магазине я купила книгу, на которую у меня есть чек. Приехав домой я поняла что это не та книга которая мне нужна. Тогда я вернулась обратно в магазин, чтобы поменять книгу на другую, но мне отказали. Имею ли я право обменять товар на другой или вернуть свои деньги? Большое спасибо за ответ. Ответ: Ответ: Уважаемая Елена, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55. Согласно п. 14. непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации), не подлежат обмену и возврату. Таким образом, поменять товар только потому что не понравился нельзя. к списку вопросов Отправить свой вопрос