Час Суда  
Час Суда. Дела Семейные Главная О программе Телепередачи Обратная связь Юридическая консультация Глас народа
Архив
Юридическая консультация on-line
На Ваши вопросы отвечают юристы программы "Час суда".


Дата: 27.12.2007         Тема вопроса: Обмен товара надлежащего качества

Вопрос:
Купила дубленку, выделанную мехом на вещевом базаре. Одела один раз и покрылась вся аллергической сыпью, а после второго раза воспалились лимфатические узлы, и стала задыхаться. Возвращая товар обратно, продавец отказался вернуть мне деньги, так как я имела неосторожность, отрезав ярлык с данными этой дубленки. Подскажите, пожайлуста, могу ли я вернуть свои деньги, обратно и каким путем? Спасибо.

Ответ:
Уважаемая Валерия, вам правомерно отказывают в принятии товара, так как на основании ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек ли кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара документ.

к списку вопросов
Отправить свой вопрос
Rambler's Top100 Создание и поддержка сайта - студия Web IT