Ответ: Уважаемый Александр, в соответствии со статьей 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей», при возникновении спора о причинах недостатков товара продавец (изготовитель) обязаны провести экспертизу за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
|