Юридическая консультация on-line На Ваши вопросы отвечают юристы программы "Час суда". Дата: 01.04.2008         Тема вопроса: Обмен товара. Вопрос: Купили приставку к компьютеру(руль).все нравится, но устанавливается она на присосках и крепежами. Присоски держат не более15 минут, а крепежина \"дыбы\" поднимают приставку. На следующий день мы обратились в магазин, чтобы нам вернули деньги, т.к.другой товар идентичен или на много дороже. обмен нас не устраивает. нам отказали сославшись на статью 55 от 1998г.можем ли мы вернуть деньги? Ответ: Уважаемая Елена, п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото - и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). В данном случае Вам обосновано было отказано в удовлетворении Вашего требования. к списку вопросов Отправить свой вопрос