Добрый день. Как составить иск к мировому судье по поводу порчи вещи в химчистке? Каким образом оплачивается пошлина? Могу ли я сама выбрать судью или подать кассацию в случае несогласия с решением судьи? Спасибо!

Уважаемая Ольга, отношения по оказанию услуг по химической чистке изделия регулируются Законом «О защите прав потребителей». Согласно данному Закону потребитель имеет право на оказание качественной услуги, т.е. услуги, соответствующей обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора. Правила бытового обслуживания населения утверждены Постановлением Правительства от 15 августа 1997 г. №1025. В соответствии с данным актом при приеме изделия в химическую чистку в договоре (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, неудаляемые при химической чистке. Исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия – по согласованию с потребителем. Если потребителю была оказана услуга с недостатками, исполнитель несет имущественную ответственность. Согласно ст. 14 Закона вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков в услуге, подлежит возмещению в полном объеме. Для выяснения вопроса о качестве оказанной услуге проводиться экспертиза. Заключение экспертизы, при проведение которой были выявлены нарушения требований к качеству оказанной услуги, является основанием для предъявления в суде требований к исполнителю. В законе также предусмотрено право потребителя требовать компенсации морального вреда. В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Уплата государственной пошлины при обращение в суды общей юрисдикции, к мировым судьям, регулируется Налоговым Кодексом РФ. В соответствии с пп.4 п. 2 ст. 336.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.