Час Суда  
Час Суда. Дела Семейные Главная О программе Телепередачи Обратная связь Юридическая консультация Глас народа
Архив
Юридическая консультация on-line
На Ваши вопросы отвечают юристы программы "Час суда".


Дата: 17.01.2006         Тема вопроса: Защита прав потребителей

Вопрос:
Здравствуйте! меня интересует такой вопрос. Можно ли поменять исправный телевизор, купленный в кредит, на телевизор другой модели? С момента покупки прошло всего 4 дня. Спасибо.

Ответ:
Уважаемый Александр, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает важнейшее право и гарантию прав потребителя – обменять непродовольственный товар, причем надлежащего качества и отвечающего требованиям государственных стандартов, на аналогичный товар. Согласно данной статье потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Между тем, Закон устанавливает и ограничение обмена товаров на основании акта Правительства РФ, которое утверждает перечень товаров, которые не подлежат обмену. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55

к списку вопросов
Отправить свой вопрос
Rambler's Top100 Создание и поддержка сайта - студия Web IT