Юридическая консультация on-line На Ваши вопросы отвечают юристы программы "Час суда". Дата: 03.04.2006         Тема вопроса: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Вопрос: В магазине купила пальто. Дома, примерив, чувствовала себя в нем дискомфортно. Через день пыталась вернуть его - мне отказали. Предложили поменять на другое пальто за ту же сумму. Правомерно ли они поступают, или они должны мне выплатить денежную сумму? Ответ: Уважаемая Екатерина, в соответствии со ст.25 Федерального Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. к списку вопросов Отправить свой вопрос